Privacybeleid van Koningbet

Welkom bij Koningbet! Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer u onze website koningbets.co.nl bezoekt en onze diensten gebruikt. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de voorwaarden in dit beleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Koningbet is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Ons bedrijf is geregistreerd in Nederland en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet Kansspelen op afstand (Koa). Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken verschillende soorten persoonsgegevens, waaronder:

  • Naam en achternaam
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens
  • Geboortedatum en geslacht
  • Technische gegevens van uw apparaat en browser
  • Gebruiksgegevens, zoals inlogtijden en interacties
  • Registratiegegevens en profielinformatie
  • Transactiegegevens zoals stortingen en opnames
  • Documenten ter verificatie van identiteit en leeftijd
  • Gegevens die u vrijwillig verstrekt via onze communicatiekanalen
  • Gevoelige gegevens (bijvoorbeeld gezondheid) alleen indien u deze vrijwillig verstrekt
  • Informatie van derde partijen ter ondersteuning van fraude- en gokverslavingspreventie

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beheren van uw account en het leveren van onze gokdiensten
  • Verificatie van uw identiteit en leeftijd conform de Nederlandse wetgeving (Koa)
  • Verwerken van betalingen, stortingen en opnames
  • Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregelgeving en verantwoord gokken
  • Communiceren over uw account, wijzigingen in onze diensten en belangrijke updates
  • Organiseren van promoties, bonussen en wedstrijden
  • Verzenden van marketingcommunicatie, uitsluitend na uw toestemming
  • Personaliseren van uw gebruikerservaring
  • Verbeteren van onze diensten op basis van analyses en statistieken
  • Detecteren en voorkomen van fraude en misbruik

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Uw uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden)
  • Uitvoering van de overeenkomst die u met ons aangaat door gebruik van onze diensten
  • Wettelijke verplichtingen waaraan wij moeten voldoen, zoals identificatieplicht en meldingsplicht
  • Onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld ter beveiliging van onze diensten en het voorkomen van fraude

5. Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden of om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. In de regel bewaren wij gegevens tot vijf jaar na beëindiging van uw account of laatste activiteit. In specifieke gevallen, zoals bij zelfuitsluiting of lopende onderzoeken, kan deze termijn langer zijn.

6. Marketingcommunicatie en uw rechten

Indien u toestemming heeft gegeven, kunnen wij u per e-mail of andere communicatiekanalen promotionele berichten sturen over onze diensten en die van geselecteerde partners. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via uw accountinstellingen of door gebruik te maken van de afmeldlink in onze e-mails.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • De functionaliteit en veiligheid van onze website te waarborgen
  • Uw voorkeuren te onthouden
  • Het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren
  • Relevante advertenties te tonen

U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser. Let op: bepaalde cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van onze site.

8. Delen en doorgeven van gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Betrouwbare dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en IT-leveranciers
  • Toezichthouders en opsporingsinstanties indien wettelijk vereist
  • Fraude- en identiteitsverificatiebureaus
  • Bedrijven binnen onze groep
  • Derden waaraan u expliciet toestemming geeft

Indien uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaard contractbepalingen conform AVG.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast aan de nieuwste standaarden.

10. Uw privacyrechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

  • Recht op informatie over de verwerking van uw gegevens
  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Recht op verwijdering van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden
  • Recht om de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
  • Recht om uw toestemming in te trekken zonder dat dit eerdere verwerking aantast
  • Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming met significante gevolgen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wij raden u aan het beleid regelmatig te raadplegen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijzigingen, stemt u in met het aangepaste beleid.

12. Klachten en toezichthouder

Als u vragen of klachten heeft over onze gegevensverwerking, kunt u contact opnemen via [email protected]. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Veilig en verantwoord gokken

Koningbet zet zich in voor verantwoord gokken en biedt hulpmiddelen aan om uw speelgedrag onder controle te houden, zoals limieten en zelfuitsluiting. Voor meer informatie over veilig gokken kunt u terecht bij veiliggokken.nl.

Laatste update: juni 2024