Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2025

1. Introductie

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de relatie tussen u (“Speler”, “Gebruiker”, “u”) en KoningBet (“de Dienst”, “wij”, “ons”, “onze”), toegankelijk via koningbets.co.nl.

1.2 Door het aanmaken van een account, inloggen of gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en ons Beleid Verantwoord Spelen hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

1.3 Indien u niet akkoord gaat met een onderdeel van deze Voorwaarden, dient u de Dienst niet te gebruiken.

2. Definities

  • Speler/Gebruiker/U: iedere natuurlijke persoon die een account aanmaakt of gebruikmaakt van de Dienst.
  • Account: een persoonlijk profiel dat door de Speler wordt geopend en beheerd.
  • Spellen: alle casinospellen, live casinospellen en andere gokproducten die wij aanbieden.
  • Operator: het bedrijf dat KoningBet exploiteert en verantwoordelijk is voor het aanbieden van de spellen.
  • Bonus: promotionele aanbiedingen zoals bonussaldi, gratis spins en andere incentives.

3. Spelervereisten

3.1 U moet minimaal 18 jaar zijn of de minimumleeftijd voor gokken in Nederland, afhankelijk van welke leeftijd hoger is.

3.2 Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of online gokken in uw woonplaats is toegestaan.

3.3 Werknemers van de Operator, haar dochterondernemingen, partners of hun directe familieleden zijn uitgesloten van deelname aan de spellen.

4. Accountregistratie

4.1 Er is slechts één account per persoon, huishouden, IP-adres of apparaat toegestaan.

4.2 Tijdens registratie dient u juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken, waaronder naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en betaalinformatie.

4.3 U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens.

4.4 Wij kunnen op elk moment uw identiteit verifiëren en documenten opvragen, zoals een geldig identiteitsbewijs, recent bankafschrift of bewijs van betaalmethode.

4.5 Accounts met onjuiste of misleidende informatie worden gesloten en eventuele winsten komen te vervallen.

5. Accountbeheer

5.1 U bent aansprakelijk voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

5.2 Houd uw persoonlijke gegevens te allen tijde actueel.

5.3 U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice.

5.4 Wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren, beperken of sluiten bij vermoedens van fraude, collusie of schending van deze Voorwaarden.

5.5 Bij vergeten wachtwoord kunt u gebruikmaken van de “Wachtwoord vergeten” functie of contact opnemen met support.

6. Storten van Geld

6.1 Stortingen moeten worden gedaan met betaalmethoden geregistreerd op uw naam.

6.2 Minimum- en maximumbedragen per storting zijn van toepassing; zie de pagina Betalingen voor details.

6.3 Wij rekenen geen kosten voor stortingen, maar uw betalingsprovider kan wel kosten in rekening brengen.

6.4 Wij zijn geen financiële instelling en verlenen geen krediet.

6.5 Onregelmatige stortingspatronen kunnen aanleiding geven tot accountonderzoek of opschorting.

7. Opnames

7.1 Opnames worden, waar mogelijk, teruggestort op dezelfde betaalmethode als gebruikt bij stortingen.

7.2 Minimum- en maximumlimieten voor opnames zijn van toepassing; raadpleeg de pagina Betalingen.

7.3 Opnameverzoeken kunnen aanvullende verificatie vereisen, waaronder het aanleveren van identiteitsdocumenten.

7.4 Wij streven naar een snelle verwerking van opnames, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe betalingsverwerkers.

7.5 Voor het opnemen van het volledige saldo en het sluiten van uw account dient u contact op te nemen met de klantenservice.

8. Inactieve en Slapende Accounts

8.1 Accounts zonder inlogactiviteit gedurende zes (6) maanden worden als inactief beschouwd.

8.2 Voor inactieve accounts kan een maandelijkse administratievergoeding in rekening worden gebracht, afgetrokken van het resterende saldo.

8.3 U wordt vooraf geïnformeerd voordat dergelijke kosten worden toegepast.

8.4 Accounts met een saldo van nul kunnen na een periode van inactiviteit worden gesloten.

8.5 Slapende accounts kunnen worden geheractiveerd door contact op te nemen met onze klantenservice.

9. Verantwoord Spelen

9.1 Wij stimuleren verantwoord spelen en bieden hulpmiddelen zoals limieten op stortingen, verliezen en sessieduur, alsmede zelfuitsluiting.

9.2 Indien u vermoedt dat u een gokprobleem heeft, adviseren wij gebruik te maken van deze tools of contact op te nemen met onze ondersteuning.

9.3 Voor meer informatie en hulp kunt u terecht bij Gokhulp.nl en de Kansspelautoriteit via kansspelautoriteit.nl.

10. Verboden Gedrag

10.1 U mag zich niet schuldig maken aan frauduleuze, collusieve of illegale activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Witwassen van geld
  • Gebruik van bots of automatische scripts
  • Manipulatie van spellen of vals spel
  • Het aanmaken van meerdere accounts
  • Gebruik van VPN’s of proxies om geografische beperkingen te omzeilen

10.2 Bij vermoedens van misbruik kunnen wij uw account opschorten, sluiten en winsten inhouden.

10.3 Het delen van uw account of het toestaan dat anderen namens u spelen is verboden.

11. Bonussen en Promoties

11.1 Alle bonussen en promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten, die te vinden zijn op onze promotiepagina.

11.2 Misbruik van bonussen, zoals het gebruik van meerdere accounts of collusie, is niet toegestaan.

11.3 Wij behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of in te trekken bij vermoeden van misbruik of technische manipulatie.

11.4 Bonussen, gratis spins en andere aanbiedingen kunnen een vervaldatum en beperkingen op speltypes hebben.

12. Integriteit van Spellen

12.1 Onze spellen worden geleverd door gecertificeerde leveranciers en maken gebruik van Random Number Generators (RNG) om eerlijkheid te garanderen.

12.2 Wij behouden ons het recht voor om inzetten en winsten ongeldig te verklaren bij technische storingen, fouten of schendingen van deze Voorwaarden.

13. Beperking van Aansprakelijkheid

13.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade voortvloeiend uit het gebruik van onze Dienst, inclusief technische storingen, vertragingen of onderbrekingen.

13.2 U speelt volledig op eigen risico. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw laatste storting.

13.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of veiligheid van externe websites waarnaar wij linken.

14. Privacy en Gegevensbescherming

14.1 Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt conform ons Privacybeleid.

14.2 Wij hanteren industrieel erkende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.

14.3 Raadpleeg ons Privacybeleid voor uitgebreide informatie.

15. Intellectueel Eigendom

15.1 Alle content, handelsmerken, logo’s en materialen op onze website zijn eigendom van KoningBet of haar licentiegevers.

15.2 Het is niet toegestaan om inhoud te kopiëren, reproduceren of wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

16. Klachtenprocedure

16.1 Heeft u een klacht, neem dan eerst contact op met onze klantenservice.

16.2 Wij streven ernaar om klachten snel en eerlijk op te lossen.

16.3 Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u de zaak voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de Kansspelautoriteit.

16.4 Alle correspondentie met betrekking tot klachten dient schriftelijk te gebeuren.

17. Wijzigingen in de Voorwaarden

17.1 Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

17.2 Belangrijke wijzigingen worden aan u gecommuniceerd; voortgezet gebruik van onze Dienst betekent acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden.

17.3 U bent zelf verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van deze pagina op updates.

18. Contactgegevens

Voor vragen, ondersteuning of het uitoefenen van uw rechten onder deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via:

Door een account aan te maken en gebruik te maken van KoningBet bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en accepteert.